Многие профессионалы нейл-арта при достижении определенного уровня мастерства начинают задумываться о передаче своих знаний другим. Все логично и правильно, накопленными знаниями хочется поделиться. И мысль о своей школе и открытии учебных курсов по профессии становится реальностью.
Необходимо тщательно проработать учебные программы, затронув все аспекты работы. Обязательно на курсах будут рассмотрены вопросы психологии человеческого общения.
Мастер маникюра – психолог
Мастер высшего уровня кроме идеального знания техник и новинок должен быть в какой-то мере психологом.
Обязательно в обучении нужно затронуть вопросы:
- Управление конфликтами в салоне красоты;
- Как работать с отказом и словом «нет»;
- Как общаться с недовольными «трудными» клиентами;
- Как справиться со стрессом на работе;
- Как успокоить клиента, переживающего за результат;
- Невербальный этикет в салоне красоты;
- Как уговорить клиента на новую услугу, чтобы он думал, что сам решил ее попробовать
И многое-многое другое.
Где проводить обучение
Все уроки или классы по изучению и отрабатыванию техник надо проводить в помещениях, оборудованных столами и имеющими точечное регулируемое освещение.
Цикл же занятий об общении с клиентом, психологических моментах в работе стоит перенести в другое место. Сменить локацию на более непринужденную обстановку. Обычно эти вопросы рассматриваются в конце курса, когда организаторы и ученики уже знают друг друга, есть уже некое доверие и открытость в общении.
Помещение для этого не обязательно иметь свое собственное, для 3-5 уроков завершающих курс, подойдет аренда зала или комнаты в психологическом центре. Естественно вы сможете выбрать размер помещения под свою аудиторию. Внутренняя обстановка, мебель и ее расположение, демонстрационное оборудование – все варьируется на ваш выбор.
Большое значение имеет освещение помещений. Общее, точечное, полусвет – для всех моментов должен быть предусмотрен.
На фото ниже представлены некоторые варианты помещений в центре психологической поддержки http://hronos-center.ru/arenda.
Кстати в такой не принужденной обстановке можно провести первое вводное занятие, общее знакомство. И потом уже в бой, покорять вершины знаний, так сказать.
© mir-krasotyi.ru , 2019.
Все права защищены. Публикация на сторонних ресурсах допускается только с активной индексируемой ссылкой на сайт.